模块名称 | 参数内容(可增减) |
报修管理 | 工单号,客户名称,联系方式,报修时间,报修内容,处理人员,维修状态,维修时间,维修费用 |
工单派发 | 工单号,客户名称,联系方式,派单时间,处理人员,处理状态,派单备注 |
售后服务人员管理 | 姓名,性别,联系方式,身份证号,照片,岗位,工作区域,工作经历,培训记录 |
工单处理 | 工单号,联系人,联系电话,报修内容,工单类型,紧急程度,处理人员,处理时间,处理结果 |
客户信息管理 | 客户名称,联系方式,电子邮箱,联系地址,所在区域,店铺名称,客户,级,历史记录 |
维修记录管理 | 工单号,客户名称,联系方式,维修人员,维修时间,维修内容,维修费用,维修结果 |
维修费用管理 | 工单号,客户名称,维修费用分类,费用金额,支付方式,支付时间,开票信息 |
短信通知 | 接收人员,短信内容,短信状态,发送时间 |
报表统计 | 工单数量,维修费用,解决率,满意度 |
视频监控 | 设备编号,位置,设备状态,摄像头分布,录像回放 |
消息推送 | 推送内容,推送对象,推送时间,推送状态 |
系统设置 | 账号管理,角色权限,短信模板,工单类型,工单紧急程度,客户,级 |
地图定位 | 维修人员定位,客户地址定位,地图缩放 |
客户投诉管理 | 投诉人,投诉时间,投诉内容,处理人员,处理时间,处理结果 |
维修设备管理 | 设备名称,设备型号,设备编码,设备状态,购买时间,保修期限 |
工作日志管理 | 维修人员姓名,工作日期,工作内容,工作时间,备注 |
在线支付 | 支付方式,支付金额,支付时间,支付状态 |
售后服务满意度调查 | 调查问卷,问卷对象,问卷时间,调查结果 |
数据备份 | 备份周期,备份时间,备份状态,备份目录 |
版本更新 | 版本号,更新内容,更新时间,更新状态 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |